Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados e protegidos quando você acessa este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Dra. Taísa Santana (CRM/SP 220643), com atendimento em Av. Getúlio Vargas 22-25, Torre 2, Sala 801, Vila Aviação, Bauru/SP, CEP 17017-383.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato que você nos fornece — como nome, telefone e e-mail — ao preencher formulários, solicitar agendamento ou entrar em contato.
• Dados de navegação coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e informações de cookies (ver seção 6).
• Dados de saúde eventualmente tratados no contexto do atendimento médico são coletados e protegidos no âmbito da consulta, sob sigilo médico e com base legal própria, não sendo obtidos por meio deste site.

3. Como e por que utilizamos seus dados

• Responder a contatos e realizar o agendamento de consultas;
• Prestar o atendimento e os serviços solicitados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica;
• Melhorar a experiência e o funcionamento do site.

4. Bases legais

O tratamento dos seus dados se apoia, conforme o caso, nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento do titular (art. 7º, I);
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido (art. 7º, V);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
• Tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde (art. 11, II, "f").

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário — com a equipe envolvida no seu atendimento e com prestadores de serviço (operadores) que apoiam a operação do site e da comunicação — sempre limitado à finalidade e com as devidas salvaguardas, ou quando exigido por autoridade competente ou obrigação legal.

6. Cookies e ferramentas de medição

Utilizamos cookies e ferramentas de análise (como Google Tag Manager e Google Analytics) para entender o uso do site e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou ao cumprimento de obrigações legais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

9. Encarregado (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política e o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail medclinic.at@gmail.com.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Este documento é um modelo padrão fornecido para fins informativos e deve ser revisado e validado por assessoria jurídica antes de ser considerado a versão definitiva.